Тарифные планы на IT обслуживание в Алматы:

          При выборе тарифного плана необходимо учитывать не только количество компьютеров и выездов специалиста к Вам в офис, но и такие факторы как: состояние и быстродействие компьютеров, квалификацию пользователей, сложность и специфику используемого программного обеспечения. Для наилучшего выбора Вы можете позвонить нам и заказать бесплатный выезд специалиста к Вам в офис для первичного осмотра техники.

Стандарт

1-10 рабочих станций

операционные системы Windows98/XP/Wista

без выделенных серверов

без доступа и Интернет, либо dial-up, общий доступ Wndows XP/Wista, winproxy …
2 плановых и 2 экстренных выезда в месяц подробнее...

Бизнес

5-20 рабочих станций

операционные системы Windows98/XP/2000

1-2 выделенных сервера под управлением Windows2000/2003 Server

домен Windows, шлюз в Интернет, Kerio, ISA Server

файл сервер, сервер приложений (1С, правовые системы, сметные программы …)
4 плановых и 4 экстренных выезда в месяц подробнее...


VIP

10-30 и более рабочих станций

операционные системы Windows98/XP/2000

до 5 выделенных серверов под управлением Windows2000/2003 Server

домен Windows, шлюз в Интернет, Kerio, ISA Server

файл сервер, сервер приложений (1С, правовые системы, сметные программы …)

почтовый сервер (MSExchange, MDeamon …)
8 плановых и неограниченное количество экстренных выездов в месяц подробнее...

Перечень работ по абонентскому техническому обслуживанию компьютерного оборудования и информационных систем:

Общие профилактические работы
Настройка и оптимизация работы системного и прикладного программного обеспечения на серверах и рабочих станциях.
Проведение профилактических работ по обслуживанию программного и аппаратного обеспечения.
Технический надзор за эксплуатацией принятого на обслуживание оборудования и программного обеспечения.

Обслуживание рабочих станций
Диагностика неисправностей и ремонт компьютерной техники, возможно создание резервного фонда оборудования.
Подключение и настройка дополнительного периферийного оборудования (принтеры, сканеры, многофункциональные устройства ... и.т.д).
Разграничение прав доступа пользователей к общим ресурсам компьютеров в сети.
Внедрение систем антивирусной защиты и организация процесса автоматического обновления антивирусных баз.
Настройка системы резервного копирования по сети критически важных данных.
Установка дополнительного прикладного программного обеспечения.
Консультации пользователей на рабочем месте, по телефону и электронной почте.

Обслуживание локальной сети
Обеспечение бесперебойной работоспособности локальной сети.
Мониторинг безопасности обслуживаемых компьютерных сетей и регулярное обновление подсистем безопасности.
Учет, оптимизация и контроль Интернет трафика.
Организация системы защиты от несанкционированного проникновения из сети Интернет (Firewall).
Обеспечение разграничения доступа к информации в соответствии с утвержденными правилами доступа.
Подключение дополнительных компьютеров к сети, и настройка необходимого программного обеспечения.
Обслуживание активного сетевого оборудования.
Устранение неисправностей сети без проведения дополнительных кабельных работ.

Обслуживание серверов
Настройка системы удаленного администрирования по согласованию с заказчиком, при технической возможности.
Обеспечение защиты от вторжений со стороны сети Internet.
Поддержка и администрирование сервера контроллера домена: создание, изменение учетных данных пользователей, настройка прав доступа.
Поддержка и администрирование файлового сервера настройка прав доступа пользователей на общие сетевые ресурсы.
Поддержка и администрирование Proxy – сервера.
Поддержка и администрирование почтового сервера: создание, изменение учетных записей электронной почты, обеспечение антивирусной защиты почтовых отправлений, установка фильтров SPAM.
Поддержка и администрирование VPN сервера.
Поддержка и администрирование сервера терминалов.
Поддержка и администрирование серверов приложений (1С, правовые системы, сметные программы).

Прочее
Техническая поддержка пользователей и консультации в режиме «горячей линии».
Подбор и поставка компьютерного оборудования, оргтехники и расходных материалов.
Поставка лицензионного программного обеспечения, подбор для организации оптимального варианта лицензирования.