Способы оплаты товаров

Содержание

Просим обратить внимание, что использование некоторых форм оплаты имеет ограничения, зависящие от суммы заказа, выбранного способа доставки и местонахождения покупателя. Поэтому при оформлении заказа на Ваш выбор будут предложены только доступные формы оплаты.

Наличный расчет

Вы оплачиваете заказ наличными курьеру при его получении. Вместе с заказом Вы получаете товарный чек, содержащий все товарные позиции Вашего заказа.

(Услуга временно недоступна).

к содержанию ^^^

Безналичный расчет для юридических лиц

Оплата заказов клиентами - юридическими лицами возможна только по безналичному расчету. После оформления заказа будет автоматически сформирован счет на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить.

Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счета на оплату, счет-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

Внимание! В связи с требованиями законодательства оплата не может быть принята, если:

Заказ оформлен под регистрацией физического лица, а оплачивает юридическое лицо.

Заказ оформлен под регистрацией юридического лица "А", а оплату производит юридическое лицо "В".

Заказ оформлен под регистрацией юридического лица, а оплату производит физическое лицо.

В указанных случаях заказ не будет принят в обработку. Денежные средства будут возвращены плательщику.

к содержанию ^^^

 Банковская карта

Оплатить заказ банковской картой можно как при получении заказа в нашем офисе (см. пункт 1 этого раздела) в пункте выдачи, так и сразу после оформления заказа на сайте (см. пункт 2 этого раздела).

1. Оплата банковской картой при получении заказа в пункте выдачи infinite.kz

Этот вид оплаты доступен только для пунктов выдачи г. Алматы. Чтобы оплатить заказ банковской картой при получении в пункте выдачи Алматы, необходимо выбрать при оформлении заказа способ оплаты - наличный расчет.

При получении заказа Вы можете оплатить его с помощью пластиковых карт платежных систем VISA, MasterCard.

Внимание!

Карта не может быть передана для оплаты заказа третьему лицу

Подпись на Карте должна совпадать с подписью Клиента в удостоверение личности (ином документе, удостоверяющем личность).

При совершении операции с использованием Карты производятся определенные действия: авторизация операции; проверка номера Карты на отсутствие в Стоп-листе; правильность ввода ПИН-кода; соответствие номера на Карте данным чека POS-терминала, сравнение подписи на Карте и чеке. Кассир имеет право затребовать документ, удостоверяющий личность клиента.

Использование Карты невозможно в следующих случаях:

Номер Карты внесен в Стоп-лист (после исключения из Стоп-листа возможно дальнейшее использование Карты);

Истек срока действия Карты;

Карта заблокирована при наборе неправильного ПИН-кода 3 (три) раза подряд;

Карта заблокирована по требованию Клиента или по указанию Банка (блокировка авторизуемых расходных операций по Карте);

Отсутствие или недостаток денежных средств на Картсчете для совершения операции с Картой.

Отсутствие связи с банком

Порядок оплаты через POS-терминал:

Перед оплатой товаров (услуг) Клиент сообщает служащему Торговой точки (кассиру) о том, что будет производить оплату по Карте, передает ему Карту и предъявляет документ, удостоверяющий личность, при необходимости, производит набор ПИН-кода.

После проведения операции POS-терминал распечатывает два экземпляра чека, один из которых предназначен для Клиента, а второй - для кассира. Необходимо проверить правильность указанных на чеках данных и проставить свою подпись. В случае, если чек распечатан не был или был распечатан не полностью, кассир должен произвести печать дубликата чека (на чеке указывается, что это копия), при этом недопустимо повторное проведение операции с использованием Карты через POS-терминал, так как это приведет к повторному оформлению платежа и повторному списанию с Картсчета суммы платежа.

В случае если Клиент не согласен с суммой проставленной в чеке, либо при отказе Клиента от приобретения товара (услуги) после совершения платежа с использованием Карты Клиент, вправе требовать (непосредственно после совершения операции) отмены операции.

Отмена операции производится кассиром Торговой Точки, при этом Клиенту необходимо:

Предъявить паспорт

Сохранить документ, содержащий реквизиты отмененной операции (номер Карты, дату и время совершения отмененной операции, код авторизации, сумму операции и сумму возврата).

 2. Оплата банковской картой в сети Интернет.

Оплата заказа производится через интернет непосредственно после его оформления.

Мы принимаем платежи по банковским картам следующих платежных систем:

VISA и EuroCard/MasterCard

К сожалению не все карты VISA Electron, Cirrus/Maestro, VISA Plus пригодны для оплаты через интернет:

Однако некоторые банки начали выпуск специальных карт "электрон]" этого типа, имеющих коды CVC2 и CVV2, которые могут быть использованы для оплаты заказов через интернет.

Код CVV2/CVC2 - это контрольный номер, состоящий из трех или четырех цифр, который напечатан на обратной стороне банковской карты.
Этот номер, обычно, напечатан в верхнем правом углу специальной полосы для подписи.
Ввод номера необходим, чтобы убедиться, что карта используется настоящим владельцем.

Порядок проведения оплаты заказа банковской картой в сети Интернет

Проверьте, предназначена ли банковская карта для оплат в Интернете (эту информацию предоставит Банк - эмитент Покупателя).

Войдите в раздел "Посмотреть информацию о заказах", нажмите кнопку "Оплатить".

infinite.kz переадресует Вас на авторизационный сервер системы Народного банка

Авторизационный сервер устанавливает с Покупателем соединение по защищенному протоколу (SSL 3.0) и принимает от Покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на карте).

Данные банковской карты необходимо ввести и подтвердить на платежной странице в течение 20 минут (время ожидания ввода данных платежного средства). Через 20 минут оплата закрывается по причине окончания срока ожидания.

Авторизационный сервер производит предварительную обработку принятой информации и передает ее в расчетный банк системы (далее - Банк).

Банк проверяет наличие такого Магазина (в данном случае, infinite.kz) в Системе, проверяет соответствие операции установленным системным ограничениям. По результатам проверок формируется запрет или разрешение проведения авторизации трансакции в карточную платежную систему.

При положительном результате авторизации, полученном от карточной платежной системы:

Банк передает авторизационному серверу положительный результат авторизации;

Авторизационный сервер передает Покупателю положительный результат авторизации;

infinite.kz, получив подтверждение о разрешении авторизации, оказывает услугу (принимает в обработку заказ).

При запрете авторизации:

Банк передает авторизационному серверу отказ от проведения платежа;

Авторизационный сервер передает infinite.kz отказ с номером заказа;

Покупателю отсылается письмо, в котором указана причина отказа в авторизации.

Причины отказа могут быть следующими:

На карте недостаточно средств для оплаты заказа;

Банк-эмитент Покупателя установил запрет на оплату в Интернете (некоторые банки ставят запрет на оплату через Интернет, опасаясь мошенничества);

Истекло время ожидания ввода данных банковской карты (необходимо ввести в течение 20 минут);

Введенные данные не были подтверждены Покупателем на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса Вы можете:

Повторить попытку оплаты, но не ранее чем через 20 минут;

Обратиться за разъяснениями в Банк - эмитент;

В случае невозможности решения проблемы Банком - повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, эмитированной другим Банком.

к содержанию ^^^

 Электронные платежи

Интернет магазин infinite.kz в данный момент поддерживает две системы работы с электронными деньгами это Яндекс.Деньги и WebMoney рассмотрим их оби:

Яндекс.Деньги

Вы можете оплатить Ваш заказ через платежную систему Яндекс.Деньги, как при помощи Яндекс.Кошелька прямо из браузера, так и с помощью программы Интернет.Кошелек, которая должна быть запущена в момент совершения платежа. Зарегистрироваться в системе Яндекс.Деньги и ознакомиться с работой системы можно на сайте Яндекс.Денег.

К услугам пользователей широкий выбор способов пополнения: почтовый/банковский перевод, внесение наличных и др. Полный перечень способов пополнения Вы найдете на сайте платежной системы.

Если у Вас возникли вопросы по использованию системы Яндекс.Деньги, Вы можете обратиться в Службу поддержки по электронной почте

support@money.yandex.ru

WebMoney

Вы можете оплатить заказ через интернет с помощью WebMoney. С подробной информацией об особенностях этих платежных инструментов Вы можете ознакомиться на сайтах WebMoney.

Оплата производится через процессинговый центр WebMoney, что гарантирует безопасность платежей.

Внимание! В момент оплаты кошелек Webmoney должен быть запущен в соответствии с инструкцией платежного средства. К оплате принимаются авторизованные Z-кошельки WebMoney. На сайте Webmoney детально описана процедура авторизации кошелька и получения аттестата.

к содержанию ^^^

 Банковский перевод для физических лиц

Вы можете оплатить заказ через любой банк, действующий на территории Республики Казахстан.

Срок зачисления денежных средств - 2-3 рабочих дня.

До момента поступления денежных средств мы не резервируем на складе товары Вашего заказа. Срок обработки заказа начинается с момента поступления платежа и перевода заказа в статус "Обработан", "Не оплачен".

Бланк банковского перевода со всеми параметрами Вашего заказа Вы сможете распечатать из раздела "Просмотреть информацию о заказах" нажав на кнопку "Оплатить" около выбранного заказа.

При оплате банковского перевода взимается комиссионный сбор банка за перевод денежных средств, который составляет в среднем 1-3% от стоимости заказа. Если Вы используете для оплаты заказа бланк перевода, распечатанный с сайта infinite.kz, комиссионный сбор банка за перевод необходимо оплатить отдельной квитанцией или увеличить сумму платежа на сумму комиссии банка. Если Вы этого не сделаете, комиссионный сбор будет автоматически вычтен из суммы оплаты заказа. До момента получения полной суммы обработка заказа будет приостановлена.

Если Вы заполняете бланк банковского или почтового перевода вручную, обязательно указывайте в качестве получателя платежа ТОО "NETWAY", а в комментарии к платежу - номер Вашего заказа.

Реквизиты нашего счета в КАЗКОММЕРЦБАНКЕ:

ТОО "NETWAY"

АФ АО КАЗКОММЕРЦБАНК в г. Алматы
РНН: 600400593299
Кбе: 17, Код назначения платежа: 859
БИК: 190501724
р/с: 026467718

В случае непоступления денежных средств в течение 30 дней Ваш заказ будет аннулирован. Если Вы оплатили заказ, но средства не были зачислены в указанные сроки, пожалуйста, сообщите об этом в Службу по работе с клиентами или личному консультанту.

к содержанию ^^^

 Пользовательский счет клиента в Infinite.kz

Пользовательский счет клиента в infinite.kz - это персональный счет, на который производится зачисление денежных средств, в случае возврата или отказа от ранее оплаченного им заказа, или когда сумма оплаты больше суммы заказанного товара. Средствами с пользовательского счета Вы можете воспользоваться для оплаты последующих заказов.

Вы в праве в любой момент времени в пределах рабочего времени компании запросить информацию о остатках денег на вашем пользовательском счете.

Если на Вашем пользовательском счете достаточно средств, для оплаты всего заказа, то в процессе оформления нового заказа вы можете выбрать схему оплаты - "Пользовательский счет".

Если на Вашем пользовательском счете недостаточно средств для оплаты всего заказа - вы можете выбрать способ оплаты "Частичная оплата с пользовательского счета"

Внимание! Некоторые формы оплаты не поддерживают частичную оплату с пользовательского счета. Соответствующую информацию об этом Вы увидите в процессе оформления заказа при выборе формы оплаты. 

к содержанию ^^^